开云(中国)Kaiyun·体育官方网站-登录入口约 70% 的消费者在走进 4S 店之前-开云(中国)Kaiyun·体育官方网站-登录入口

中国汽车流畅界限矜重验着一场深远的变革，传统 4S 店濒临着前所未有的挑战，" 4S 店关闭潮"风景愈发引东谈主防护。据中国汽车流畅协会数据开云(中国)Kaiyun·体育官方网站-登录入口，前三年超 8000 祖传统 4S 店关闭，仅本年上半年就接近 2000 家。这一风景背后，是多种成分交汇作用的扫尾。

前不久，北京星德宝文告闭店收歇。算作良马大家首家 5S 店，也曾凭借其先进的设施和优质的作事在阛阓上独树一帜，眩惑了繁多良马车主和潜在消费者。然而，跟着阛阓竞争的加重以及运营老本的不休攀升，其最终也未能逃走闭店收歇的庆幸。

它的关闭反应出即使是在大城市且具有颠倒定位的 4S 店，在阛阓变革的波澜下也难以独善其身。举例，其场所区域驾驭新开设了多家同品牌过火他竞争品牌的销售作事网点，分流了巨额客户资源，同期高额的场合房钱和东谈主员老本让其在利润绵薄的情况下难以捏续运营。

福州中宝、福建星德宝均属于新加坡 G.A. 集团旗下的良马 4S 店。由于 G.A. 集团考虑不善，资金链断裂，导致这两家 4S 店先后关闭。在闭店前，它们濒临着库存积压严重的问题，巨额良马车型滞销，占用了广宽资金。同期，由于集团财务危急，在售后作事方面也出现了配件供应延伸、维修期间东谈主员流失等情况，严重影响了消费者的信任和安谧度，最终不得不退出阛阓，这也使恰当地良马车主在后续车辆珍视和保重上堕入逆境，需要寻找更远距离的作事网点。

4S 店关闭潮背后有着深远的复杂性和严峻性，不论是豪华品牌照旧粗俗合伙品牌，不论是大城市照旧郊区，都受到了阛阓变革的激烈冲击，传统 4S 店模式正濒临着前所未有的挑战与测验，必须积极寻求转型和变革才能在昔日的汽车销售阛阓中求得生计与发展。

新能源车兴起：传统 4S 店的强劲敌手

跟着大家对环境保护和可捏续发展的暖热度不休擢升，新能源车阛阓呈现出爆发式增长。以 2023 年为例，我国新能源汽车销量达到 949.5 万辆，同比增长 37.9%，阛阓占有率攀升至 31.6%。新能源车的兴起，从家具层面与传统燃油车有着诸多权贵区别，这些区别对 4S 店考虑产生了强大冲击。

从家具脾气来看，新能源车在能源系统方面以电板和电机取代了传统燃油车的发动机和变速箱。举例，特斯拉 Model 3 高性能版搭载的双电机，最大功率可达 357kW，最大扭矩 659N·m，其加快性能远超同级别燃油车，百公里加快仅需 3.3 秒。这种能源系统的变革使得新能源车在维修保重方面与燃油车大相径庭。传统 4S 店的维修期间东谈主员大多擅长燃油车发动机、变速箱等复杂机械部件的维修，面对新能源车的电板照应系统、电机戒指系统等电子电气部件时，时常需要重新培训学习，这无疑增加了 4S 店的东谈主力老本和期间转型难度。

再者，新能源车的销售模式与传统燃油车也有所不同。很多新能源车企，如蔚来、小鹏等，选拔直营模式。以蔚来为例，落幕 2024 年上半年，其在世界主要城市的中枢商圈开设了向上 300 家直营门店。直营模式使车企或者成功掌控销售价钱、作事程序和客户信息，幸免了传统 4S 店模式中经销商与车企之间可能存在的利益博弈。消费者在购买新能源汽车时，或者享受到愈加透明、联合的价钱体系和作事经过，这对传统 4S 店依靠信息离别称获得利润的模式组成了挑战。

线上购车平台冲破传统 4S 店操纵

互联网期间的赶紧发展深远改变了消费者的购车行径，也促使汽车销售模式发生了强大变革。如今，消费者在购车前，平均会铺张 1 - 2 个月的时辰在网上进行车型调研、价钱比拟和口碑查询。据关系拜访清晰，约 70% 的消费者在走进 4S 店之前，还是通过汽车之家、易车等垂直汽车网站或抖音、小红书等外交平台对意向车型有了较为深入的了解。

线上购车平台的兴起进一步冲破了传统 4S 店的销售操纵。汽车新零卖平台通过改换的融资租出模式，为消费者提供了低首付、长分期的购车有谋划。在 2023 年，弹个车平台的成交量达到了 20 万辆，其用户群体主如果年青消费者和初次购车者。这些平台借助大数据和东谈主工智能期间，或者把柄消费者的浏览记载、搜索偏好等数据，精确推送恰当消费者需求的车型和金融有谋划，大大提高了购车效果和消费者安谧度。

此外，一些汽车品牌也在积极探索线上线下和会的销售模式。举例，良马在部分城市试点线上订车、线下委用的模式。消费者不错在良马官方线上平台弃取车型、设置并支付定金，然后在指定的 4S 店或委用中心提车，这种模式既保留了 4S 店的实体作事上风，又聚会了线上平台的通俗性和高效性。

消费者购买民风趋向个性和通俗

当代消费者的购买民风发生了根人道的转化，通俗性和个性化成为主导成分。在快节律的生活时势下，消费者但愿购车过程或者愈加高效、粗犷。以年青消费者为例，他们更倾向于在手机端完成购车的大部分经过，包括谋略、下单、贷款肯求等。据统计，在 2024 年上半年，通过手机端完成购车意向提交的消费者比例达到了 45%，较 2019 年增长了 20 个百分点。

个性化需求也在购车过程中愈发突显。消费者不再知足于千人一面的程序设置车型，而是但愿或者把柄我方的喜好定制车辆外不雅感情、内饰材质、科技设置等。举例，比亚迪推出的"个性化定制作事"，允许消费者在一定范围内解放组合车辆设置，其定制订单在 2023 年占总订单量的 15%。然而，传统 4S 店在知足消费者个性化需求方面时常受到汽车厂家坐褥贪图和库存照应的措施，难以提供天真、实时的定制化作事。

传统经销商老本与运营的双重压力

传统 4S 店在运营过程中存在着一些固有错误，在刻下阛阓环境下被进一步放大。领先是高额的老本插足。开发一家程序的 4S 店，前期投资往往在 1000 - 3000 万元之间，包括地盘购置或租出、店面开发、开拓采购、东谈主员招聘与培训等用度。举例，在一线城市的荣华地段，一家豪华品牌 4S 店的年房钱可能高达 500 - 1000 万元。如斯腾贵的老本使得 4S 店在阛阓竞争中职守着千里重的连累。

库存压力亦然传统 4S 店濒临的一浩劫题。为了知足汽车厂家的销售任务条款，4S 店时常需要巨额囤货。据不完全统计，一些界限较大的 4S 店平均库存车辆价值在 5000 - 10000 万元之间。当阛阓需求出现波动时，库存车辆的积压不仅占用了巨额资金，还濒临着贬值风险。举例，在某款车型换代前夜，旧款车型的库存积压可能导致 4S 店不得不降价促销，从而压缩利润空间。

此外，传统 4S 店的作事质地杂沓不王人。由于不同地区、不同品牌的 4S 店照应水和煦东谈主员素养存在相反，消费者在购车和售后作事过程中可能会碰到作事格调欠安、维修期间不外关、配件价钱虚高级问题。举例，威马汽车 4S 店曾被消费者投诉，其售后作事中无法为用户提供可供更换的配件，这严重影响了消费者对 4S 店的信任度。

阛阓竞争时势重新洗牌

4S 店的倒闭对阛阓和消费者产生了多方面的影响。从阛阓角度来看，巨额 4S 店的关闭导致阛阓竞争时势重新洗牌。一方面，汽车品牌不得不重新谛视其销售采集布局，一些品牌可能会削弱阵线，齐集伙源打造更具竞争力的中枢销售区域和作事网点；另一方面，阛阓份额的重新分派促使留住来的经销商和新兴销售模式参与者愈加属目擢升本身的竞争力，包括优化作事经过、镌汰老本、改换营销技能等。

某些地区在 4S 店倒闭潮后，汽车销售阛阓的齐集度彰着提高，少数大型经销商集团通过整合伙源，扩大了考虑界限，增强了与汽车厂家的议价才略，从而在阛阓中占据了更成心的地位。

关于消费者而言，4S 店倒闭既有积极影响也有黯然影响。积极方面，阛阓竞争的加重使得消费者在购车时领有更多的弃取空间和更优惠的价钱。新兴销售模式和经销商为了眩惑客户，时常会推出各式促销行径和个性化作事有谋划。举例，一些线上购车平台提供的购车补贴、免费保重等优惠，让消费者或者以更低的老智商有汽车。

然而，黯然影响也拦阻刻毒。部分消费者可能会濒临售后作事的逆境，尤其是那些购买了倒闭 4S 店所售品牌汽车的车主。在车辆维修保重时，可能会碰到配件供应不及、质保难以收场等问题。也曾有消费者在某品牌 4S 店倒闭后，其车辆出现故障需要更换特定配件，但由于原 4S 店库存计帐收场，新的作事网点尚未建立完善，导致车辆永劫辰无法通俗使用，给消费者带来了极大的未便。

4S 店模式对高端豪华品牌更成心

跟着阛阓的不休发展，很难断言哪种汽车消费模式十足更优秀，不同模式各有其特色情切应场景。传统 4S 店模式在品牌形象展示、实体作事体验以及复杂维修期间撑捏方面仍具有一定上风。举例，关于一些高端豪华品牌，消费者更倾向于在装修豪华、设施完备的 4S 店中感受品牌文化，享受专属的购车和售后作事体验。何况，4S 店在处理一些触及汽车中枢期间和安全性能的复杂维修问题时，凭借其专科的开拓和期间东谈主员，或者提供更可靠的惩办有谋划。

新能源车企的直营模式则在价钱透明、客户信息掌控和品牌传播的一致性方面施展出色。这种模式或者让消费者成功与车企对接，减少中间方法的信息差和老本加成，使消费者更明晰地了解家具价钱组成和作事履行。同期，车企不错通过直营门店更精确地采集客户反馈，实时转机家具政策和作事程序，有助于品牌形象的塑造和擢升。

线上购车平台以及线上线下和会的模式则以其通俗性、高效性和个性化作事见长。它们借助大数据和互联网期间，或者快速响应消费者的需求变化，提供千般化的购车金融有谋划和定制化作事选项。关于年青一代消费者和追求高效购车体验的东谈主群来说，这种模式无疑更具眩惑力。

结语：

要而论之，昔日汽车消费模式的发展趋势可能是多种模式互相和会、互相补充。汽车品牌和销售作事提供商需要把柄本身定位、办法客户群体以及阛阓环境的变化，天真诓骗不同的销售模式，整合各方上风资源，为消费者打造愈加优质、通俗、个性化的汽车消费体验。在这个过程中，不论是传统 4S 店照旧新兴的销售模式参与者，都需要不休改换和优化本身的运营照应，以顺应阛阓竞争的新条款，共同推进汽车消费阛阓的捏续繁茂和发展。

" 4S 店关闭潮"是新能源车兴起、汽车销售模式变革、消费者购买民风变化以及传统经销商固有错误等多种成分共同作用的扫尾。在这场汽车销售时势的重塑波澜中，传统 4S 店若要生计和发展开云(中国)Kaiyun·体育官方网站-登录入口，必须积极顺应阛阓变化，进行数字化转型，优化运营照应，擢升作事质地，探索与新能源车企、线上平台的互助契机，以知足消费者日益千般化和个性化的需求。而汽车行业的全体生态也将在这一变革过程中迟缓走向愈增加元化、智能化和高效化的新阶段。